在公共交通工具发生意外情况时，进行理赔通常需要提交如下资料和相关文件：
详细载明机动车信息的机动车行驶证，驾驶员持有的机动车驾驶证，事故责任方所出具的事故责任认定书，相关维修所开具的业务发票，事故受损情况的确认单据以及用以保障案涉经济权益的保险单。
若涉及到有人员伤亡的情况，还需附加医院所出具的诊断证明、医疗费用发票以及伤者个人身份证明等相关文件。