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问题 撞人后换车顶包保险拒赔能否主张利息
分类 交通事故-交通保险索赔
解答
律师解析:
若保险公司的赔偿存在不合理之处,您有权向其进行投诉:
1.向总公司投诉:如果您对保险公司的分支机构感到不满,那么您可以向上一级公司即保险公司的总公司提出申诉,通过拨打客户服务热线的方式来传达您的需求;
2.向保险业协会投诉:中国保险业协会是我国保险行业的自我约束组织,同样具有接受并处理投诉问题的职能;
3.向保监会投诉:您还可以选择拨打保监会的投诉电话12378,与工作人员详细说明情况,随后耐心等待保监会的处理结果。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/16 10:46:02