在投保范围内，我们并不对以下情况提供赔偿服务：
1.酒后驾驶、无照驾驶及未进行年度检验的车辆、驾驶证使用者之情形不予赔偿；
2.对于地震灾害造成的损害，我们同样不会予以理赔；
这遵守了全球绝大多数财产保险公司的一贯原则，即对地震风险责任进行免责处理；
同时，由于缺乏相关数据与实践经验，保险监管机构亦不鼓励保险公司对此类风险进行承保；
3.精神层面的损失不在我们的赔偿范畴之内；
4.在车辆维修过程中所产生的任何损失，我们均不承担赔偿责任；
5.因发动机进水而引发的发动机损坏，我们同样不会给予赔偿；
6.轮胎爆破所导致的损失，我们同样不会负责赔偿；
7.被车辆上的物品撞击所引起的伤害，我们同样不会予以赔偿。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。