1.协商与和解。对于争议事件发生以后，各方要秉承实事求是的态度，恪守诚信原则，展开积极有效的磋商工作。通过彼此间相互妥协，最终达成一份能被各方接受的和解协议。协商和解主要可分为当事人自主和解以及第三方主导的和解两种形式。
其中，当事人自主和解意味着无第三方介入，双方当事人将直接进行沟通交流；而第三方主导的和解则是由双方当事人之外的第三方作为中间人，协助推动双方达成和解协议。
2.向保监会当地办公室提出投诉。若保险代理人及保险公司在业务开展过程中存在违反国家相关法律法规的行为或者违规操作，消费者可以向当地的保监办提出投诉，通过行政手段来解决问题。
3.仲裁。仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人达成书面协议，自愿将争议事项提交至双方均认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色为裁判者，而非调解员，他将根据事实情况对双方争议做出公正的裁决。
4.诉讼。诉讼方式是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷案件进行审理，在查清事实、明确责任的基础上，依法作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法活动范畴，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格履行。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。