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问题 私家车出严重事故保险不赔损失怎么办
分类 交通事故-交通保险索赔
解答
律师解析:
在发现保险公司拒绝赔付的事件后,首先应当尝试与保险公司进行深入的沟通协商,了解其拒赔的具体原因何在。倘若保险公司所提出的拒赔理由并不合法合理,那么作为消费者,您有权选择向当地的保监局提交投诉,寻求相关权威机构的介入调查。如果经沟通协调之后,双方仍然未能达成一致意见,那么便可采纳仲裁解决方案,由独立公正的第三方机构进行裁定,以确定是否应予理赔。在此过程中,双方均需严格遵守裁决结果,不得有任何异议或抵触行为。若被保险人对于保险公司的处理结果存在异议,且无法通过协商或仲裁等途径获得满意答复,则可依法依规地通过法院提起法律诉讼,请求法院依据法定程序来解决争议,并最终做出裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/18 13:57:28