在处理道路交通事故赔偿纠纷过程中，法律规定的索赔有效期为两年，该期限由相关人员知晓或有责任应当了解到保险事故的实际发生时间开始计算。而针对人身寿险的被保险人或受益人向保险公司提出支付保险金请求的诉讼时效，则设置了长达五年的期限，同样以其意识到或者有责任必须了解到保险事故发生的那一天作为起始点来计算。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。第二十八条被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。