违约责任的免责事由包括法定免责事由和约定免责事由。
法定免责事由是指由法律直接规定、不需要当事人约定即可援用的免责事由，主要指不可抗力、免责条款和债权人过错等。但有以下例外：
(1)金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。
(2)迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。不可抗力主要包括以下几种情形：
(1)自然灾害，如台风、洪水、冰雹；
(2)政府行为，如征收、征用；
(3)社会异常事件，如罢工、骚乱。约定免责事由是指当事人约定的免责条款。
免责条款无效的一般情形包括：
(1)一方以其宅、胁迫手段将免责条款订入合同，损害国家利益的;
(2)双方当事人恶意串通，免责条款损害国家、集体、第三人利益的;
(3)免责条款损害社会公共利益的;
(4)免责条款违反法律、法规强制性规定的;
(5)免除故意或者重大过失所生责任的条款无效;
(6)免除根本性违约所生责任的条款无效。

《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。