在判断是否应退款以及退款数额的问题上，关键在于具体的委托协议。
倘若双方在委托协议里清晰地规定了办事的结果以及未办成事时的退款条款，那么一旦未办成事，就应当依照约定把相应的款项退还回去。
这就好比签订了一份明确的合同，双方都得按照合同的约定来行事。
可要是协议中没有这样的约定，律师已经投入了一定的劳动和成本，不太可能全额退款，而是会结合实际情况进行协商，退还部分费用。
这就像是在做生意，要考虑到双方的利益和实际情况。
不过，如果律师存在欺诈或者违约等不良行为，从而导致事情没有办成，客户就有权利要求全额退款，并且还有可能要求得到相应的赔偿损失。
这就像是在维护自己的合法权益，不能让不良行为得逞。
总之，无论是判断是否应退款，还是确定退款的数额，都必须依据具体的委托协议以及实际发生的情况来综合考量，不能一概而论。