首先，需要明晰地界定瓷砖出现的问题的性质以及形成这些问题的根本原因。
倘若问题源于瓷砖本身所存在的质量瑕疵，那么阁下便需要妥善保存好购买凭证、瓷砖样品以及所有能够证明瓷砖问题存在的相关证据，诸如照片、录像等等。
如若问题出现在产品的质保期限之内，根据您与销售方签署的合同条款或是商家所做出的质量保证承诺，您有权要求他们承担起违约责任，对瓷砖进行修复、替换甚至退货处理，同时还需赔偿您因问题瓷砖而蒙受的经济损失，这其中可能涉及到重新施工所需的费用、因问题瓷砖而产生的误工损失等等。
然而，如果问题是由于施工方在施工过程中操作不当所引发的，那么您就需要确认施工方在此次事件中的过失责任，然后通过友好协商或法律途径，要求他们承担起相应的赔偿责任。
若经协商无果，您也可以选择向消费者协会进行投诉，或者根据情况直接向具备管辖权的人民法院提起诉讼，以保障自己的合法权益不受损害。