面对此类问题，您首先可以考虑寻求与网约车服务平台展开协商解决方案。
倘若通过协商无法达成满意结果，您便可向所在地的交通运输主管部门提出投诉，因为这类部门具有监管网络预约出租车营运行为的权利和责任。
此外，您也可以选择向消费者协会提交投诉申请，请求其提供协助并进行调解工作。
然而，若押金金额较高并且对方拒绝退还，这可能涉及到违反合同约定或者构成侵占罪行。
在此种情况下，您还可以向具有管辖权的人民法院提起民事诉讼，运用法律手段来保护自身的合法权益。
在实施上述行动前，请务必妥善保存与网约车租赁相关的合同文件、支付凭证以及沟通过程中的所有记录等关键证据，以确保能够更加有力地支持您的主张。