关于定金能否退还，这需要参照具体的事件和情况进行分析判断。
定金其固有的性质决定了它是一种具有担保功能的条款，如果收到定金的一方违反了约定，那么他们必须以双倍的方式赔偿对方损失的定金；
但是，如果支付定金的一方违约，则其将失去追索定金的权利。
然而，若问题未能得到解决并不是由于您个人方面的因素所致，而是因为涉及到双方都无法控制或者避免的不可抗力因素，从而使得合同的主要目标无法达到，在此情况下，定金应该被退还给您。
然而，如果在签订合同时，双方已经就定金的退还事宜做出了明确的规定，并且这些规定是合法有效的，那么我们就应根据这些约定来处理相关事宜。
比如，双方可能会约定在某些特定的条件没有满足的情况下，定金可以被退还。
总的来说，定金能否退还并不能简单地给出一个确定的答案，我们需要结合具体的合同条款以及实际发生的情况进行全面的考虑和评估。