合同格式条款的基本特征如下：
1、单方制定、不可协商。
格式条款的使用者预先将自己的意思表示于文字，与之缔结合同的相对方并不参加合同条款的制定，也没有进行协调的余地，而只能对之表示全部接受或者全部不接受。
2、规格化、定型化。
格式条款一经制定出来，就会在较长的时间内保持稳定，对所有不特定人同等对待。
3、对象广泛、重复使用。

《民法典》第四百九十六条
格式条
款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条
款。