流程：1、确定中标单位后，经办部门填写投标保证金退还申请单，由经办部门经理(总监)、地产公司总经理审批后，办理退还保证金事宜。
2、未中标的单位投标保证金的退还：经办部门将投标保证金退还申请单交财务部，投标单位携收据5日内办理退还保证金事宜。
3、中标的单位投标保证金的退还：中标单位待合同签订之后，携收据5日内办理退还保证金事宜。

《中华人民共和国招标投标法实施条例》第三十一条
招标人终止招标的，应当及时发布公告，或者以书面形式通知被邀请的或者已经获取资格预审文件、招标文件的潜在投标人。已经发售资格预审文件、招标文件或者已经收取投标保证金的，招标人应当及时退还所收取的资格预审文件、招标文件的费用，以及所收取的投标保证金及银行同期存款利息。