关于协议中的苛刻条文，若其违反了特定的相关法律规范，则无疑将被视为非法行为；然而，在经过各方当事人一致同意且该条文无碍于法律法规的基本原则及强制性规定时，协约中所存在的不合理的苛刻条款却依然具备有效性。
这里所说的“苛刻条款”，主要是指商业经营者单方面拟定并试图规避法律所赋予的法定责任，以及减轻甚至豁免自身应承担的相应义务的不公平、片面的格式化合同、通知书、声明以及商业场所内的标语或公告板启示等，这些做法都对消费者的权益做出了限制，并且严重侵犯到广大公众的切身利益。

《民法典》第一百五十三条第一款
违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。