在应对各类逾期催收案件时，我们的催收专员必须首先对每个案件进行细心梳理与归类，掌握案件的详尽背景以及债务方的基础信息。
如此一来，他们才能真正做到在掌握全局的基础上，更加高效地开展催收工作。
在催收工作正式启动之际，我们通常会按此顺序致电相应的联系人，即先拨打债务方所在单位的电话号码，其次拨打其家人的电话号码，最后才是拨打债务方的个人移动手机号码。
如果以上任一种渠道都无法有效联系到债务方的话，我们就需要采取下一步行动，即转向通过他的联系人（或者是亲属或者是单位代表）来进一步了解情况，并请他们代为转告债务方尽快偿还借款。
在这一过程中，通过查阅案件资料库里的相关信息，我们可能会从网站上（亦或是拨打当地的114服务热线）找到债务方的资料；
此外，我们也可以通过手机或者固定电话核对债务方的详细资料。
如果依然找不到债务方的话，公司将会派出专门的外访人员进行上门走访，他们将携带必要的资料以便更好地进行催收工作。
在外访人员参与催收的整个过程当中，他们扮演着至关重要的角色，甚至可以说是决定催收能否成功的关键因素之一。
一旦获取到了债务方的详细资料，我们会按照步骤依次向其家中或者是工作场所发出催收通知以及法律咨询函，具体告知他们所拖欠的款项。
在催收过程中，外勤人员的职责主要是负责将信函按时送到对应的地点，以及主动执行登门催收工作，对债务方的实际状况进行详细核实，以此来给债务方带来更大的压力。

《民法典》第六百七十七条
借款人提前返还借款的，除当事人另有约定外，应当按照实际借款的期间计算利息。
第六百七十八条
借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期；贷款人同意的，可以展期。