在通常状况下，即使物业提供的服务存在不足之处，业主也不得以直接方式拒绝缴纳物业费用。
然而，若物业服务企业未能全面履行或仅仅部分履行其与业主之间签订的物业服务合同中所约定的职责，或者未能遵循相关法律法规以及行业标准所要求的维修、保养、管理及维护工作，业主则有权向物业服务企业提出要求，让其承担持续履行、实施补救措施或者赔偿相应经济损失等违约责任。
但是，这并不意味着业主可以直接选择拒缴物业费用。

《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条
物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。