通常情况下，我们并不建议您以拒绝支付物业费用的方式来回避责任，但是当物业服务出现严重缺陷或者未能履行双方在合同中规定的核心责任时，您有权采取相应的对策。
在此过程中，您需要仔细地搜集相关的证据，例如照片、录像以及文字记录等等，以此来证实物业服务确实存在着不足之处。
接下来，您应该以书面形式向物业公司明确指出所存在的问题，并且要求他们在规定期限内进行整改。
在问题尚未得到妥善解决之前，您还可以尝试与物业公司进行沟通，寻求适当的物业费用减免方案。

《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。