在我国，物业管理服务主要由住房和城乡建设部门负责监管。具体到各级政府，可能由各级住建委、住建局或者城市管理局等部门负责。
物业公司的设立、经营和管理，都要遵循《物业管理条例》和其他相关法律法规。物业公司需要在工商部门注册，获取物业服务资格证书，才能提供物业服务。物业公司的服务内容、服务标准、收费标准等，都要接受住建部门的监管。
物业公司在提供服务的过程中，如果业主或者住户有任何问题或者投诉，可以向住建部门投诉。住建部门有权对物业公司进行调查，并根据调查结果，对物业公司进行罚款、吊销资格证书等处罚。
另外，物业服务的收费也是受到严格监管的。物业服务的收费标准，需要经过业主大会或者业主委员会的同意，然后报住建部门备案。物业公司不能随意提高物业费。
总的来说，物业公司的设立、经营和管理，都受到住房和城乡建设部门的监管。业主或者住户在遇到物业问题时，可以向住建部门投诉，寻求帮助。

《物业管理条例》第五条
国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。