在处理有关合同退款争议的案件中，为了实现高效且满意的解决方案，我们通常会建议遵循以下几个严谨的步骤。首先，我们鼓励启动协商的过程以寻求共识性的解决之道。在此阶段，各参与方均应设立开放式的沟通渠道，包括面对面的交谈、频繁的电话联系或者规范的书面往来等,以便于找到一个既能满足各自需求又符合法律法规的解决方案。其次，如果协商无法达成一致意见，当事人可考虑向相关的调解机构提交申请。这些机构具有中立且公正的立场，他们将致力于在尊重事实和法律的前提下，协助各方寻找一个合理且公平的解决方案。由于调解协议具有法律约束力，一旦达成，双方都需严格遵守协议内容，承担起相应的义务。再者，如果协商和调解都未能成功解决争议，当事人有权向司法机关提起诉讼。在整个诉讼过程中，当事人需要提供充足且有力的证据支持其主张，同时也需要做好接受司法部门最终裁决的心理准备。一旦司法部门作出有利于申请退款人的判决，则必须强制要求对方立即执行退款行为。此外，我们还想提醒各位，无论面临何种类型的合同退款争议案件，当事人在做出决策时都应该充分考虑到具体情况的客观性，审慎权衡各种解决方案的优劣，并在适当的时机收集并妥善保存各类必要的资料作为论据，为未来可能发生的纠纷预留足够的空间。最后，对于涉及网络交易的退款争议问题，在积极寻求解决方案之前，务必先进行全面深入的调查研究，充分了解并掌握相关平台的退款规定及操作流程，这将有助于在解决争议的过程中更有针对性地保护自己的合法权益。

《民事诉讼法》第一百二十四条起诉状应当记明下列事项：(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。第二百三十五条发生法律效力的民事判决、裁定，以及刑事判决、裁定中的财产部分，由第一审人民法院或者与第一审人民法院同级的被执行的财产所在地人民法院执行。法律规定由人民法院执行的其他法律文书，由被执行人住所地或者被执行的财产所在地人民法院执行。