在处理各类纷争的过程中，当事人首先应当积极开展友好磋商；若协商未能达成共识，可考虑寻求调解途径解决问题；若调解结果仍无法令自己感到满意，那么他们有权向当地法院提起诉讼程序；最后，若当事人之前已签署过有效的仲裁协议或者仲裁条款，也可选择诉诸于此种解决方式。

《民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。