倘若预售合同存在瑕疵或争议，则买卖双方有权通过充分沟通与友好协商加以妥善处理；若协商无果或者未满足预期，则可向房屋管理部门提出投诉寻求协助；如果投诉仍然无法化解纠纷，那么已预先约定好的仲裁机构便可基于公正与公平原则作为独立的第三方介入仲裁程序；当然，除了仲裁之外，买卖双方亦有权径直向相关辖区法院提起诉讼以维护自身合法权益。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。