1.关于住宅物业纠纷的解决方法主要包括以下几种：首先，业主与物业管理企业应尽量通过友好协商解决问题；其次，若未能协商解决，则可以寻求第三方介入进行调解，具体来说就是业主与物业管理企业可以共同将争议提交给第三方，由该第三方作为中立者主持双方进行协商，促使双方在公平公正且自愿的原则下达成调解协议。通常情况下，调解可以分为民间调解、行政调解以及司法调解等多种形式，例如，可以委托物业公司所在地区的人民调解委员会进行调解工作。再次，如果业主与物业管理企业之间的纠纷涉及到仲裁事项，那么根据我国相关法律法规的规定，双方当事人可以依据物业管理合同中的仲裁条款或者在纠纷发生后自愿签订的仲裁协议，将争议提交给具有管辖权的仲裁机构，也就是物业管理企业所在地的仲裁委员会进行裁决，从而解决纠纷。此外，业主还可以选择向有关部门进行投诉，当业主与物业管理企业产生纠纷时，业主有权向其所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门提出投诉。最后，如果上述所有途径都不能解决纠纷，业主还可以选择向法院提起诉讼，通过法律手段维护自身权益，具体而言，业主可以先尝试通过前述四种方式解决纠纷，如若仍然无法解决，则可以将争议诉诸于法院，或者直接向当地人民法院提起诉讼，请求法院依法行使审判权，以妥善解决纠纷。

《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。您在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门;投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;如投诉无法解决争议的，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。