倘若购房过程中所产生的纠纷涉及到房地产中介机构，您可选择前往该中介公司所在地区的工商行政管理局或者工商所以及房地产管理部门进行投诉和处理。在此过程中，工商行政管理局有责任在七个工作日之内进行协调并告知最终的处理结果。若投诉协商无法解决相关纠纷，则应按照二手房买卖合同中的约定，将仲裁机构视为第三方进行仲裁程序。然而，如果对于仲裁结果仍然感到不满，那么双方当事人均有权直接向各自所在区域的人民法院提出诉讼请求。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。