商品房退房过程中并非必须通过诉讼途径解决，您可按照以下详细步骤予以处理:
首先，购房者需通过邮件寄发方式，或者使用传真机或拨打电话的方式向开发方发出正式退房通告函；
其次，务必敦促开发商在收到退房请求限定的期限内（通常为15日）;负责完完整整地办理购房者与相关贷款银行之间解除或终止所有合同手续；
三是严格督促开发商全数向购房者退还全部购房款项；
最后，务必办理停止向公积金管理机构或贷款银行偿还贷款等相关手续。

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。《中华人民共和国民法典》第五百六十五条当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。