1、在处理投诉之前，务必做好充足的准备工作，例如，需要对与投诉事件相关的各类证据进行全面且细致的收集与整理；在此过程中，最为重要的环节便是搜集到物业公司未能按照双方达成的协议或者合同规定履行其义务的相关证据，这些证据必须要做到充分且完整无缺。
2、对于物业公司所采取的不当行为，您有权向当地的房地产行政主管部门或者物业管理部门提出投诉，也就是我们通常所说的物业行业监管部门。
3、在投诉过程中，请务必注意避免采用口头方式进行投诉，而是尽可能地选择以书面形式提交投诉材料。
4、若经过投诉仍无法得到妥善解决，那么建议您考虑向有管辖权的人民法院提起诉讼，或者向具有相应资质的仲裁机构申请仲裁来寻求问题的最终解决方案。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。