在房屋质量出现问题之际，业主可根据具体情况选择以下三种途径进行妥善处理：
1、当房屋质量问题发生后，作为权利人，业主应首要与开发商展开深入沟通与协商，请求开发商履行保修责任或采取其它合理可行的积极措施进行修复。
2、如若协商未果，业主还可向建筑工程质量监督管理部门提出投诉，寻求行政监管机构的介入与协助。
3、最后，在前述两种方式均无法解决问题时，业主有权通过法律诉讼的方式维护自身合法权益。在此过程中，业主亦可选择跳过协商及投诉环节，直接向法院提起诉讼。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。
房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。