首先，在争端处理的初始阶段，当事人有责任就所涉及的争议事项进行充分且详尽的磋商与交流，以期达成共识。
其次，倘若双方在协商过程中无法达成合意，当事人可以寻求第三方机构或者组织的帮助，申请启动调解机制。
之后，在经过调解程序后，若仍然未能达成一致意见，申请人有权依法启动诉讼程序来维护自身权益。
最后，对于已经签订了仲裁协议或者在相关条款中明确约定了仲裁责任的当事人来说，他们也可以选择通过申请适用仲裁程序来解决争端。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。