解决商品房预售合同争议的途径主要包括以下几个方面：
首先，对于已事先设定相应约定的情况，应该按照所订立的规定执行。如果并无相关约定，那么适用的原则便是事先达成的协议具有优越性。若双方无法就此达成共识，则可考虑寻求基层组织的协助，通过调解来解决问题。
然而，若调解失败，则可选择向法院提起诉讼。
此外，若当事人在合同中明确约定了仲裁协议或者仲裁条款，他们亦有权选择向仲裁机构提出仲裁申请。
最后，行为人还可以直接选择采取诉讼或仲裁的方式来解决争议。

《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。