对于遭遇特殊状况的购房者而言，倘若他们需要退房，那么他们可以与开发商进行协议性的协商，从而达成一份退房协议并且按照协议进行正式退房程序。若购房者已支付订金但尚未支付定金，而此时在签署购房合同时产生退房意向，则可直接向开发商阐述其退房意愿，经过双方友好协商后达成一致意见，便可取回订金。
然而，如果购房者已经支付了定金，则开发商通常情况下无法将其返还给购房者，原因在于按照法律规定，支付定金即意味着购房者在此意义上已构成了合同违约行为。若所购房屋已经完成预售登记手续，在此种情形下欲退房，建议首先与开发商进行协商，如双方能够达成一致意见，只需携带相关资料前往相关部门办理手续即可；若协商未能达成一致，则购房者需寻求人民法院或仲裁机构的帮助以解除购房合同的效力，进而实现退房目的。

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。