关于妥善解决商品房预售合同纠纷问题，我们需要采取以下措施：
首先，我们必须遵循双方在合同中事先所达成的约定；若未见此类明确规定，我们则应遵从协议中所确定的优先权；如协商未能解决争议，我们便可寻求基层组织协助进行调解；若调解亦无法化解矛盾，我们便可向法院提出诉讼请求；如果有关方已签署了仲裁协议或者仲裁条款，他们便有权选择向特定的仲裁机构提起仲裁。
最后，行为人也可以直接选择通过诉讼或仲裁来解决问题。

《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。