1.购房者应以挂号信函、电子传真的方式，或直接拨打开发商的电话，正式向开发商发送关于取消购房意向的告知书。
2.在收到购房者的退房申请之后，开发商有责任在十五个工作日内完成所有相关手续，包括协助购房者与贷款银行解除或终止相关的合同协议。
3.开发商需确保在规定时间内将所有购房款项全额退还至购房者的账户中。
4.购房者需要按照相关程序，办理停止向住房公积金管理机构或贷款银行偿还贷款的手续。

《民法典》第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。