首先，购房者需发出正式的书面退房申请，并以挂号信、传真的方式或直接拨打电话的方式与开发商取得联系。
其次，自收到退房申请之日起，开发商必须在15个工作日之内完成所有相关手续的处理工作。
最后，开发商应按照购房者的退房要求，将所有购房款项如数退还至购房者指定账户，同时还需要协助购房者办理公积金管理机构或贷款银行的还款手续。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第八条对房屋的转移占有，视为房屋的交付使用，但当事人另有约定的除外。房屋毁损、灭失的风险，在交付使用前由出卖人承担，交付使用后由买受人承担；买受人接到出卖人的书面交房通知，无正当理由拒绝接收的，房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付使用之日起由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。