在购房过程中，若购房者因个人原因违约并未签订书面合同，则已支付的定金不予退还；反之，若是由于特定情况下的政策变动或自然因素等不可抗力因素导致交易双方无法顺利签署商业合同，或者双方对于协议及其补充条款的具体内容未能达成一致意见以致无法正式签约，此类情形均不应归咎于任何一方，在此种情况下，定金是可以依法予以退还的。
另外，如果开发商违反承诺未与购房者签订合同，那么已经支付的定金同样有权要求开发商双倍返还。

《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。