当出现商铺租赁纷争之际，与之相关的双方当事人可优先选择以私下协商的方式来争取达成和解协议。
然而，如经过磋商仍无法就此问题达成共识，那么他们应该根据商铺租赁合同中所载明的相关条款，向当地的民事法庭提起诉讼或是向仲裁机构递交仲裁申请书。一旦获得了最终的裁决结果，当事人将不得再次就同一争议事项向人民法院提出申诉请求。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条明确规定，当事人一方如果未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。