在处理纠纷时，当事人应优先选择协商解决；若协商无果，可寻求调解机构的协助；如仍未达成共识，当事人则有权向法院提起诉讼；
此外，若当事人之间事先曾签署过有效的仲裁协议或者仲裁条款，他们同样具备申请仲裁的资格。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。