关于房地交易中介服务合同出现的争议和纠纷，建议首先尝试通过协商解决问题；若双方无法达成共识，则可依法寻求司法途径进行解决。在涉及民事纠纷的诉讼过程中，主要包括如下四大程序：
1.依据具体情况细致详尽地撰写民事诉讼状。
2.选择具有管辖职权的人民法院提起诉讼，同时需提交与案件相关的证据资料。
3.根据人民法院的通知要求，按时参加诉讼活动。
4.如对一审判决或裁定结果持有异议，应在收到判决书之日起15日内或者收到裁定书之日起10日内向上诉法院提出上诉申请，并递交上诉状。

《民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。《民事诉讼法》第十八条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。《民事诉讼法》第十九条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：（一）重大涉外案件；（二）在本辖区有重大影响的案件；（三）最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。