关于房屋纠纷问题，可寻求房地产管理部门、消费者协会乃至其他相关组织部门的协助调解；或者由仲裁机关进行公平公正的裁决。当然，当事人亦有权选择直接向行政主管部门投诉反映问题，或者前往房屋所在地区的法院提起诉讼以求争议得到妥善解决。

《人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。《民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。