1.购房者应积极地与开发企业进行坦诚而深入的沟通，并以此作为解决问题的基础。
2.在寻求消费者权益保护机构协助时，应及时向其递交详细且具有说服力的投诉文件，以便该组织能够有效地介入处理此事。
3.购房者还可以向当地的房屋管理部门反映所遇到的问题，以期获得更全面和专业的支持和指导。
4.如果经过上述所有努力后，问题仍然无法得到妥善解决，那么购房者有权向当地人民法院提出申诉，并依法提起诉讼请求，以维护自身合法权益。

《中华人民共和国民法典》第五百六十五条
当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。
当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。