在处理退还购房订金的事务时，一般的流程大致如下：首先，深度研究购房协议中的相关条款以及相关的退款条件、预先知会的期限等等情况。同时也要了解所涉及到的各种责任及义务。在此基础之上，接下来应该按照固定程序提交退款申请，具体方式为以书面形式向开发商或者卖家方面提出，并附加上相关的证明文件，如支付收据、书面沟通过程记录等等，务必要保证您的需求和表达能够被清晰地理解和把握。在处理退款申请的过程中，可能需要同开发商或卖家进行商议，为了有效地明确相关事宜，最好能够采取会议、电话联系或电子邮件往来等多种方式加强交流，并寻找双方认同的妥善解决方案。如若任何一方仍然无法与对方就退款事宜达成共识，那么您可以考虑向相关部门或机构申请仲裁或调解。这些机构将会依据购房协议中的相关规定和国家法律条文来妥善处理争议事项，并致力于推进退款的顺利实施。最后的策略是，如果所有的其他途径均告失败，那么您或许需要无奈地选择通过提起诉讼的方式来解决纠纷，并试图追回购房订金。当然，在此之前，您必须事先咨询资深律师，以获得详尽的法律建议支持。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。