关于房地产代理契约争议问题，可采纳和解或调停之方式加以妥善解决。若当事人拒绝和解或调停，或和解与调停均无法达成协议，则应根据相关法律规定，依照房地产代理契约争议事宜，转向仲裁机构申请仲裁，或是向人民法院提起诉讼。在这种情况下，当事人必须遵守已经生效的判决书、仲裁裁决以及调解书等法律文件，如有违反，可依法请求人民法院予以强制执行。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。