在涉及烂尾楼抵押贷款的纠纷中，该问题被视为普通的民事争议，并可采用以下途径予以妥善处理，以便追责相应责任人：1.协商协议：各方当事人应积极协商，寻求解决争议的最佳方案。2.调解机制：合同当事人有权请求相关机构介入调解，以达成共识。3.拒绝调解的情况下，双方均可向仲裁机构提出仲裁申请。4.最后的选择是，合同当事人可将争议诉诸至法院，由司法机关进行裁决。

《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。