1、关于消费者提出的退房请求：对于有退房需求的消费者，应以书面形式向房地产开发企业提交申请。若因开发商的过错导致退房，那么开发商需承担因此产生的所有经济赔偿；而倘若由于消费者贷款申请未获得批准，抑或是双方无法达成共识的付款方式等因素而选择退房，则开发商无需承担任何责任。2、有关于规范退款流程的规定：当消费者递交退房申请后，开发商应在15个工作日之内完成全额退款及终止原有协议的工作。在此期间，若相关手续或文件尚未签署完毕，开发商有义务代为消费者向银行支付每月应付的本金与利息。3、关于逾期退款的惩罚措施：如若开发商未能在消费者提出退房申请后的15个工作日内完成相应的退款手续，自第16天开始直至消费者收到全部房款为止，开发商每日需向消费者支付总房款千分之一的违约金。通常情况下，若开发商超过三个月仍无法交付房屋，消费者便有权选择退房，同时要求开发商双倍返还定金或支付房款利息。退房过程大致需遵循上述三大步骤。

《商品房销售管理办法》第三十条房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。