问题 | 新房质量结构问题该如何解决 |
分类 | 房产纠纷-二手房纠纷 |
解答 |
律师解析:
针对消费者购买产品质检不合格的情况,可与经销商通过友好协商寻求妥善解决方案;若经销商未能满足退货赔偿要求,顾客可选择前往所在地的工商行政管理机关投诉处理。我国法律明确指出,经营者不仅需生产、销售符合法规规定并具备合格资质的产品,且严禁施行任何欺诈性销售行为。因此,当消费者在日常生活中遭遇欺诈行为时,务必妥善保留相关证据,并及时向消费者权益保护组织进行举报。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 |
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