首先，当事人应当就争议事项先行展开协商沟通；若协商无果，可考虑寻求第三方调解机构的介入协助；倘若在调解过程中未能达成共识且仍然存在争执，则应依法向当地法律部门提起诉讼程序；此外，若双方曾经签署过有效的仲裁协议或者在合同中明确约定了仲裁条款，也可据此向相关仲裁机构提出仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。