本流程包括以下步骤：首先，请您携带好相关收据并认真填写退还押金受理单；其次，待前台客服对您所提交的资料进行严格审查确认无误之后，将加盖有服务中心公章的受理单之一返还至业主手中；再次，前台客服会将退还押金受理单、竣工验收表以及收据等相关档整理妥当，交由项目出纳处理；最后，项目出纳在接收上述材料后，会仔细核对并确认无误后，方才办理押金退还手续。

《民法典》第一百三十六条民事法律行为自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。行为人非依法律规定或者未经对方同意，不得擅自变更或者解除民事法律行为。