您完全有权向我们的销售部门申请全额退款。关于“定金”，这是在签订合约或履约活动开始之前，由一方预先支付给另一方的一笔固定金额的资金，或是其他的等值物件以作担保之用。支付定金的一方被称之为定金支付方，而接受定金的一方则被称为定金接受方。依据相关法律规定，双方当事人可以自行协商决定，由哪一方向另一方支付定金，以此来作为债权的担保措施。当债务人按照约定履行了其债务之后，定金应当折算为价款，或者予以返还。

《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。