首先，当发生争议时，当事人应积极通过协商解决矛盾。其次，若在双方协商无果的情况下，可考虑寻求第三方的调解服务以寻找合理的解决途径。再者，若对调解结果并不满足，当事人有权依法向法院提起诉讼。最后，如果当事人在先前的合同中签署了有效的仲裁协议或者相关的仲裁条款，那么也可以申请采用仲裁这种替代性的争议解决方式来维护自身权益。

《中华人民共和国民法典》
第一百八十六条，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
第二百三十三条，物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。