在涉及到购买房产预付款不予退还的投诉事件中，通常存在四种有效的解决策略，具体如下所述：第一，与房地产开发公司进行平等且友好的协商。消费者可首先尝试通过这一方式促使开发公司妥善处理相关事宜；其次，如果买卖双方在沟通后仍然无法就此问题达成一致，消费者则有权申请村级或者社区调停委员会介入并为双方提供调解服务；第三，消费者还可以选择拨打全国统一的消费维权电话“12315”进行投诉；最后，若无论是调解还是投诉均未能解决问题，消费者便可向所在地区的人民法院提出诉讼请求，以法律手段维护自身合法权益。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。