1.通过双方当事人的协商来解决所面临的问题，以此达到双方共识的目的；2.采取调解手段，使得当事人能够在和解协议中就购房纠纷的解决方案达成一致，从而实现及时有效的处理；3.将争议提交给具有公正裁判定论地位的仲裁机构，依据国家法律、法规以及地方性行政规章与规定，对纠纷做出对各方都具有约束力的裁决；4.通过行政管理部门对纠纷进行处理，这是一种具体的行政行为；5.选择向法院提起诉讼，通过司法程序来解决纠纷。

《中华人民共和国民法典》第九百六十一条中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。第九百六十一条中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。