在关于房地产纠纷的问题上，应当遵循以下步骤进行妥善处理：首先是和解，这要求当事人必须以平等互利为基础，通过私下谈判来达成共识。如果无法实现和解，那么就需要寻求第三方的协助，通过协商来解决争议。若经过上述努力仍然未能解决问题，则可以考虑将此事项提交至相关机构进行仲裁。然而，仲裁并非最终解决途径，若仲裁结果仍不能令各方满意，则可以选择向当地人民法院提起诉讼。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。